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宣城論壇

標(biāo)題: 投訴鴻蒙超市康橋店里工作人員的態(tài)度。。。 [打印本頁(yè)]

作者: 一眼初心 時(shí)間: 2024-3-31 18:20
標(biāo)題: 投訴鴻蒙超市康橋店里工作人員的態(tài)度。。。
今天星期天，六歲女兒幼兒園放假。本來(lái)下午高高興興的帶她去不遠(yuǎn)處康橋鴻蒙超市里玩，結(jié)果遇到一些糟心事不吐不快。。。

  在超市里換了二十塊的游戲幣，想給女兒玩類似抓娃娃的游戲機(jī)，那臺(tái)機(jī)子要投三個(gè)游戲幣。  結(jié)果投了三個(gè)幣游戲機(jī)沒(méi)反應(yīng)。  我就喊了不遠(yuǎn)處大概五十多歲中年男人的工作人員。

  他過(guò)來(lái)后我把情況和他說(shuō)了一遍，他對(duì)我說(shuō)游戲機(jī)不是他的他管不著。  于是我拍了兩下游戲機(jī)投幣口看看是不是幣卡里面了。結(jié)果上一秒說(shuō)游戲機(jī)不是他的他管不了，下一秒他就對(duì)我說(shuō) 我把游戲機(jī)的投幣口給拍壞了。。。

  首先我發(fā)誓這臺(tái)游戲幣的投幣口本來(lái)就是松動(dòng)的，我拍的也不重，畢竟游戲幣投了沒(méi)反應(yīng)我拍兩下應(yīng)該也屬正常。  而且身為超市工作人員，不解決我卡幣的問(wèn)題，卻當(dāng)眾指責(zé)我拍壞游戲投幣口。

  于是我就跟他爭(zhēng)論起來(lái)，也怪我不對(duì)，為這點(diǎn)小事和他爭(zhēng)論，但游戲機(jī)投幣口確實(shí)不是我拍壞的，加上他指責(zé)我時(shí)有人圍觀，莫明的面子讓我感覺(jué)下不來(lái)臺(tái) 便和他爭(zhēng)論了起來(lái)。

  結(jié)果他為了進(jìn)一步說(shuō)服圍觀群眾是我拍松游戲幣，便蹲下來(lái)要模仿我拍投幣口的動(dòng)作，好巧不巧，我女兒站的位置正好擋住了投幣口。我以為他會(huì)說(shuō)小姑娘讓一下，結(jié)果他直接用手將我女兒推到一邊，這一舉動(dòng)直接讓我爆發(fā)。身為父親我都舍不得打罵我女兒，卻被一個(gè)陌生人當(dāng)我面這樣推我女兒。

  于是我直接和他吵了起來(lái)，并讓他向我女兒道歉，可能我這一吵他也感覺(jué)不對(duì)，便跑到我女兒面前說(shuō)了對(duì)不起。我女兒也被嚇壞了，大聲哭了起來(lái)說(shuō)要回家，我也趕緊將她抱了起來(lái)，此時(shí)也顧不上什么游戲幣也顧不上他莫名推我女兒了，一邊哄著她一邊回家。

  事后想了想，我作為消費(fèi)者在你們店里消費(fèi)，卡了三個(gè)游戲幣，身為超市的工作人員不想著解決顧客的問(wèn)題，卻反要指責(zé)顧客弄壞游戲機(jī)，而且游戲機(jī)就放在進(jìn)出的門口來(lái)玩的人這么多，本來(lái)就有損耗。更過(guò)分的是不由分說(shuō)的推了我女兒，她才六歲，什么都沒(méi)做錯(cuò)，就想抓個(gè)玩具，結(jié)果被這么對(duì)待，回到家也是哭聲不止說(shuō)那個(gè)叔叔好兇是個(gè)壞人。。。

  作為父親的我很是難過(guò)，本想著星期天帶她好好玩玩，結(jié)果碰上這么個(gè)糟心事。  再此我鄭重的投訴鴻蒙超市康橋店，你們店內(nèi)的服務(wù)態(tài)度太差，若我女兒有心理上有陰影我保留追訴你們超市的權(quán)利。同時(shí) 回家我也向我女兒保證，要是下次還遇到這種情況，我一定不和工作人員爭(zhēng)論，一定高高興興的自認(rèn)倒霉。。。唉。。。身為消費(fèi)者難啊。。。

作者: 我不敢爭(zhēng) 時(shí)間: 2024-4-2 08:18
如果那人不是領(lǐng)導(dǎo),就找領(lǐng)導(dǎo)來(lái),我是來(lái)消費(fèi)的,不是受氣的?上次在一個(gè)超市買小魚,沒(méi)人理我,這個(gè)說(shuō)不歸他管,那個(gè)說(shuō)人不在,我就在魚缸邊等,等半天也沒(méi)人,我就直接找柜臺(tái),那個(gè)女的過(guò)來(lái)問(wèn),人(說(shuō)的我)買魚,一個(gè)人都沒(méi)有,也不管啊,口氣不太好,然后對(duì)我語(yǔ)氣好好,又拿袋子又裝魚的,一會(huì)有個(gè)女的來(lái)了,說(shuō)在旁邊有事(估計(jì)上下貨),沒(méi)看到,有的就要領(lǐng)導(dǎo)罵

作者: 王明 時(shí)間: 2024-4-2 09:51
打他的心都有

作者: 金榜題名 時(shí)間: 2024-4-2 10:19
玩什么游戲。好好玩不好嗎？哈哈哈

作者: 除非不可 時(shí)間: 2024-4-2 11:04
這樣的服務(wù)和態(tài)度，是干不長(zhǎng)

作者: 古道遺風(fēng) 時(shí)間: 2024-4-2 11:07
糟心··········

作者: 起松聲 時(shí)間: 2024-4-2 11:10

頂貼拿分

作者: 古古古 時(shí)間: 2024-4-2 13:22
報(bào)警處理

作者: 走散了之后 時(shí)間: 2024-4-2 15:19
之前他們?cè)阢y橋?yàn)车哪莻€(gè)店也很奇葩店鋪牌子掛的價(jià)格和實(shí)付單價(jià)不一致反正一個(gè)個(gè)頭腦子西混的這個(gè)喊找那個(gè) 那個(gè)喊找店長(zhǎng) 帶他們?nèi)タ戳藪炫苾r(jià)格最后結(jié)果莫名其妙的耽誤我快半小時(shí) 跟我講店鋪單價(jià)打錯(cuò)了喊我退掉。。。發(fā)火了才給我按店鋪價(jià)格算的退差價(jià)的時(shí)候陰陽(yáng)怪氣的講不曉得退多少喊我自己算我講退100 他馬上又會(huì)算賬了神奇不神奇

作者: 俺是大爺 時(shí)間: 2024-4-2 15:26
頂帖拿分

作者: 一眼初心 時(shí)間: 2024-4-2 18:25

我不敢爭(zhēng) 發(fā)表于 2024-04-02 08:18
如果那人不是領(lǐng)導(dǎo),就找領(lǐng)導(dǎo)來(lái),我是來(lái)消費(fèi)的,不是受氣的?上次在一個(gè)超市買小魚,沒(méi)人理我,這個(gè)說(shuō)不歸他管,那個(gè)說(shuō)人不在,我就在魚缸邊等,等半天也沒(méi)人,我就直接找柜臺(tái),那個(gè)女的過(guò)來(lái)問(wèn),人(說(shuō)的我)買魚,一個(gè)人都沒(méi)有,也不管啊,口氣不太好,然后對(duì)我語(yǔ)氣好好,又拿袋子又裝魚的,一會(huì)有個(gè)女的來(lái)了,說(shuō)在旁邊有事(估計(jì)上下貨),沒(méi)看到,有的就要領(lǐng)導(dǎo)罵

那天我找過(guò)其他員工問(wèn)他們領(lǐng)導(dǎo)電話的，結(jié)果沒(méi)一個(gè)人告訴我，再加上我女兒再哭，只有先哄她回家了。現(xiàn)在的消費(fèi)者進(jìn)超市都得小心翼翼的。唉。。。

作者: 一眼初心 時(shí)間: 2024-4-2 18:28

古古古發(fā)表于 2024-04-02 13:22
報(bào)警處理

當(dāng)時(shí)也想報(bào)警的，但女兒在旁邊大哭著想回家，那時(shí)，什么心情都沒(méi)得了，只想哄她讓她不要那么怕。。。

作者: 一眼初心 時(shí)間: 2024-4-2 18:30

走散了之后發(fā)表于 2024-04-02 15:19
之前他們?cè)阢y橋?yàn)车哪莻€(gè)店也很奇葩店鋪牌子掛的價(jià)格和實(shí)付單價(jià)不一致  反正一個(gè)個(gè)頭腦子西混的這個(gè)喊找那個(gè) 那個(gè)喊找店長(zhǎng) 帶他們?nèi)タ戳藪炫苾r(jià)格最后結(jié)果莫名其妙的耽誤我快半小時(shí)  跟我講店鋪單價(jià)打錯(cuò)了   喊我退掉。。。發(fā)火了才給我按店鋪價(jià)格算的  退差價(jià)的時(shí)候陰陽(yáng)怪氣的講不曉得退多少喊我自己算  我講退100  他馬上又會(huì)算賬了   神奇不神奇  

總之，這家店的態(tài)度確實(shí)讓人很惱火，不說(shuō)顧客是上帝吧，但最起碼顧客和超市也是平等存在，可現(xiàn)在的顧客說(shuō)真的真是小心翼翼一言難盡哈。

作者: 沙河人家 時(shí)間: 2024-4-3 09:08
謝謝提醒，記住了——鴻蒙超市（康橋店）。

作者: 老井崗 時(shí)間: 2024-4-3 10:01
工作人員素質(zhì)差、態(tài)度差、花錢找氣受！

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