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宣城論壇

標題: 售后電話千萬不要打 [打印本頁]

作者: 上善春 時間: 2024-7-22 11:40
標題: 售后電話千萬不要打
家里冰箱買了有四五年了，康佳的，前半個月保鮮層突然沒冷氣了，冷凍層正常的。朋友讓我先打售后，來得挺快，第二天就上門，看了五分鐘不到，說冰箱要拖走檢測，維修大概600元，而且表示今天因為開關沒拔，無法馬上維修。然后催促我付了50元上門費。后來我想想600元維修費太貴了，就算了。仔細一想師傅說的話我覺得不太對勁，冷凍正常的，應該問題不大。我就找小區(qū)里的家電維修師傅來看看。結果師傅說就是制冷液沒了，打開了添加收了200元就解決了，所謂的康佳售后讓我白白花了50元。還有一次洗衣機壞了也是先聯(lián)系的售后，上門一頓瞎忽悠讓你覺得維修費太高不值當，上門費先搞到手。后來我找的小區(qū)里經(jīng)常喊維修家電的師傅花幾十元就解決了。奉勸各位，過了質保期的家電，千萬不要撥打售后電話，問題完全解決不了，嚴重懷疑只是賺取上門費。騎個電瓶車上門50元來得多輕松，完全不是抱著解決客戶難題的態(tài)度。

作者: 寶貝女兒 時間: 2024-7-22 15:25
收悉

！

作者: 夏渡學院 時間: 2024-7-22 15:43
明白。

作者: 東方敬亭 時間: 2024-7-22 15:47
懂了，所謂的“售后”，就是“厚收”。厚著臉皮收��！

作者: 琴愛 時間: 2024-7-22 15:52
還真是這樣。咱有次叫了售后，上門問題沒解決，費用一分不能少。最后我自己拍拍打打竟弄好了，后面一直沒有問題了。

作者: 盛佳房產(chǎn)陸 時間: 2024-7-22 16:27
確實上門費50 還沒搞好東西不修只換

作者: 半截煙 時間: 2024-7-22 16:40
有同感！

作者: 青山頭 時間: 2024-7-22 16:53
上門費就是它們自己發(fā)明出來的，你真不給，捅到總公司，它們也不敢要了。

作者: 王明 時間: 2024-7-23 07:52
這樣啊

我打過海* 燃氣售后，還好，上門解決了問題，沒收費

作者: 水陽表嫂 時間: 2024-7-23 08:56
售后的確黑，逮一個是一個，網(wǎng)上買電視不帶掛架，售后安裝免費，但架子收費兩百上下是普遍的，網(wǎng)上二三十的東西。
前幾天冰箱冷凍抽屜裂了一個，電話給售后，師傅沖里沖氣的，售價160，我直接網(wǎng)購60幾搞定，原廠標配，我特意發(fā)給售后氣氣他。

作者: 紅梅閣 時間: 2024-7-23 09:02
現(xiàn)在維修行業(yè)絕大多數(shù)都宰客。

作者: 愛情的傻子 時間: 2024-7-23 09:59
我的遭遇跟你一樣，上門費50，檢查費10，說要拖走到總部維修，問了一下，要七八百。也是冷凍室正常，冷藏室不行的問題。

作者: 愛我軍旗 時間: 2024-7-23 10:35
這都是沒有職業(yè)操守的鳥人，市場管理也大有問題！

作者: 九戒 時間: 2024-7-23 10:59
家電行業(yè)競爭壓力大，有的品牌都沒有自己的售后服務人員，有的幾個品牌共一個售后人員，就是授權給某個家電維修部，服務效果可想而知

作者: 忠實讀者 時間: 2024-7-23 11:17
這個售后有市場監(jiān)管嗎，可以到消協(xié)去投訴。

作者: 阿杜小哥哥 時間: 2024-7-23 12:01
康佳除電視，其他就是笑話

作者: 帥震九州 時間: 2024-7-23 12:10
我也有同感。這些廠家，在自毀前程

作者: 攻城略地 時間: 2024-7-24 21:38
多學，現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)達，網(wǎng)上都有教學視頻。沒多難，我現(xiàn)在是樣樣精通了。

作者: 我愛桃園 時間: 2024-7-29 11:06
學習了很多

作者: 我愛桃園 時間: 2024-7-29 11:07
學習了啊

作者: 省略號 時間: 2024-7-29 11:31
康佳冰箱，呵呵，你去查查康佳有啥不生產(chǎn)的？

作者: 真的很好 時間: 2024-7-29 11:34
電器不好用了，直接買新，舊的不去新的不來，

作者: 無量溪河 時間: 2024-7-30 08:46
提醒的好！

作者: 漢杰 時間: 2024-7-30 09:05

東方敬亭發(fā)表于 2024-7-22 15:47
懂了，所謂的“售后”，就是“厚收”。厚著臉皮收�。�

這是有錢賺就行，皮厚也無所謂了

作者: 上善春 時間: 2024-7-31 17:07

王明發(fā)表于 2024-7-23 07:52
這樣啊

質保期內沒問題，過了質保就不一樣了。

作者: 上善春 時間: 2024-7-31 17:09

水陽表嫂發(fā)表于 2024-7-23 08:56
售后的確黑，逮一個是一個，網(wǎng)上買電視不帶掛架，售后安裝免費，但架子收費兩百上下是普遍的，網(wǎng)上二三十的 ...

冰箱抽屜裂的口子不大的話，網(wǎng)上有專門的膠水，粘一下不影響使用，10元就能解決。

作者: 上善春 時間: 2024-7-31 17:12

愛情的傻子發(fā)表于 2024-7-23 09:59
我的遭遇跟你一樣，上門費50，檢查費10，說要拖走到總部維修，問了一下，要七八百。也是冷凍室正常，冷藏室 ...

解決了嗎？你可以試一下保鮮層放一盆熱水，或者將保鮮層有個通冷凝水的地方注入溫水，或者冰箱插頭拔了過幾天等冰箱完全解凍，如果上面方法都試過了不行就是缺少制冷液了。

作者: 水陽表嫂 時間: 2024-7-31 19:28

上善春發(fā)表于 2024-07-31 17:09
冰箱抽屜裂的口子不大的話，網(wǎng)上有專門的膠水，粘一下不影響使用，10元就能解決。

我動手能力還闊以，油性膠水和AB膠都有，裂的壞狠，而且冰箱密閉長期放食物，不想用這些東西。

作者: 愛情的傻子 時間: 2024-7-31 19:56

上善春發(fā)表于 2024-07-31 17:12
解決了嗎？你可以試一下保鮮層放一盆熱水，或者將保鮮層有個通冷凝水的地方注入溫水，或者冰箱插頭拔了過幾天等冰箱完全解凍，如果上面方法都試過了不行就是缺少制冷液了。

謝謝你，就是用了你說的辦法，斷電，用風扇吹對著管子吹幾個小時，化了不少水，然后一直在用。我在想，售后比普通人專業(yè)多了，難道這個辦法他不知道？他為什么不告訴我，哪怕讓我試試也行��！

作者: 老江湖 時間: 2024-7-31 20:33
黑心的售后，缺少德性

作者: 愛恨隨風飄 時間: 2024-7-31 21:01
海爾今年就哄了我50元，啥問題沒解決

作者: 一味苦澀 時間: 2024-7-31 22:07
現(xiàn)在的售后服務的確變質了

作者: 邱氏比特 時間: 2024-8-1 09:58
自己查一下修一修，修不好就算了

作者: 宣城新市民 時間: 2024-8-2 08:36
天下烏鴉一般黑

作者: 保護水源 時間: 2024-8-4 15:21
樓主麻煩您，能把跟您修家電師傅聯(lián)系電話發(fā)下嗎？我想請他修冰箱。

作者: 殷切希望 時間: 2024-8-4 20:33
你真不給，捅到總公司，它們也不敢要了。

作者: 無欲好 時間: 2024-8-5 14:45
康佳是做電視的，你買他家冰箱

作者: 上善春 時間: 2024-8-12 11:37

殷切希望發(fā)表于 2024-8-4 20:33
你真不給，捅到總公司，它們也不敢要了。

沒用，投訴電話打了幾次，石沉大海，根本沒人管。記住康佳就是這個態(tài)度。

作者: 君野 時間: 2024-8-12 12:28
現(xiàn)在各個行業(yè)都亂，政府人浮于事，百姓受苦，企業(yè)納稅養(yǎng)了一堆蛆蟲

作者: 上善春 時間: 2024-8-12 15:06

保護水源發(fā)表于 2024-8-4 15:21
樓主麻煩您，能把跟您修家電師傅聯(lián)系電話發(fā)下嗎？我想請他修冰箱。

13637221044 徐

作者: 楊思成 時間: 2024-8-12 15:14

作者: 李子宏 時間: 2024-8-12 15:18
我也是踩過坑

作者: 保護水源 時間: 2024-8-15 13:55
樓主謝謝了

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