- 積分
- 38
- 金豆
- 金豆
- 在線時(shí)間
- 小時(shí)
- 最后登錄
- 1970-1-1
- 精華
- 聽眾
- 收聽
|
4#
發(fā)表于 2024-1-8 10:45
|
只看該作者
來自: 上海
招聘客服總監(jiān)一名:0 y1 ?7 w3 y6 p; a* y- O9 `
崗位職責(zé):6 e0 } `/ U% ]% e/ H* r( y
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范;
( @' }$ T; A- f/ u6 J2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;$ y Y% P& I$ G5 B* R3 I5 a
3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo);- U" ]5 k& Z) z4 ~, X, c
4、負(fù)責(zé)日常管理,任務(wù)分派,工作總結(jié),任務(wù)兜底;$ @/ ?" Y: Q9 W& J4 J# u( P0 v
5、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合;/ m2 \* a* x+ q. U
6、人員日常管理,人員培訓(xùn),等工作;' P* r+ L8 Q) c
任職資格:3 L3 g: W% D. l) h3 @ u
1、大專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀;
0 r# S$ o8 J3 E- g0 q) V2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3 P0 z& }. x8 V3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;5 \ z6 h1 x: }# ?. C) Q
4、至少1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
1 V- O0 n" q1 i- F- c! l- O0 n4 z' B) {' C) t5 C/ M! f
. ^: B9 q1 a# r6 P" p/ K+ n招聘項(xiàng)目客服專員數(shù)名:
( L7 D+ {6 n9 ^$ N1 f3 q' ~崗位職責(zé): T. \8 A: }" c& R% _7 f2 p
1、根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù);; k6 S2 g, m7 ?" W" O
2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品;
6 G% e3 A& V' [2 x) P% S1 c2 o* Q3、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷售業(yè)績。
7 j, X+ z* w. _) B( I: K' J任職資格:
: y) g$ I+ [' X: W1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;) c! K: \' _5 r
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件;" K$ v9 N8 x: L0 \4 e& _$ I
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2 ]. m) v7 ?* L) _% \. @4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。4 B0 r3 o% | Y( ^- @9 W5 [
5、男女不限$ j4 |* l+ @+ x8 `
工作時(shí)間:做六休一
7 Q( J+ h; D* V
( J' s. u6 F, ?; L- a" z聯(lián)系電話:13818310598 |
|