- 積分
- 38
- 金豆
- 金豆
- 在線時間
- 小時
- 最后登錄
- 1970-1-1
- 精華
- 聽眾
- 收聽
|
4#
發(fā)表于 2024-1-8 10:45
|
只看該作者
來自: 上海
招聘客服總監(jiān)一名:
2 F' j& k5 [) G: @* o7 Z& S6 H/ I崗位職責:
2 A" f3 u$ v4 E L' J" ?1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范;" H' v/ [7 ]% Z" r
2、負責業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;9 ^2 ^1 C& E& D& i/ B1 C: S
3、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;1 L" l& y* Q( u+ ?
4、負責日常管理,任務(wù)分派,工作總結(jié),任務(wù)兜底;
# H x; U2 C1 ]& K( A+ }# Z5、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合;' s7 ]( l$ W! b/ M/ J
6、人員日常管理,人員培訓,等工作;
* }) E9 K+ ]: | q' X" y+ V0 v任職資格:# I! A1 d# p. @& p1 Z% e: [
1、大專以上學歷,懂得公關(guān)禮儀;
/ a% @- x, H$ O B' Y: U) l2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
. v. W6 |, y, P# A3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;
; W5 ]- x# k- r. Y4、至少1年以上管理經(jīng)驗。
! g. |1 O' v) ^4 x
- E2 h/ i7 I' P" V9 _
. ^ B1 I' _, o$ B( E招聘項目客服專員數(shù)名:/ d: e3 d/ Q5 _8 t4 U: N
崗位職責:
- U/ \6 _7 }' Z3 _3 n1、根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù);
w/ x" e& }, u1 m) D1 Y2、負責接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品;
7 ^: I+ q2 C H8 \& l1 @3、協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績。
. \9 }' T( o5 H& Y+ `# X任職資格:$ v9 |) v8 ]9 | Q6 p
1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;3 k( W9 C6 T. j. F
2、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件;
1 E3 v4 [5 i: l2 R9 r5 q3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
1 V/ x# e$ _* k* }6 d: `, G4 q4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。2 r7 f7 K7 V! v& \# ?
5、男女不限/ Q% }! @" T3 ~5 Y! h6 o+ K% Y& ?
工作時間:做六休一
$ F6 x" d" ~4 O9 ~
) b( S/ N' C) {0 o! B; l* a聯(lián)系電話:13818310598 |
|