宣城酒店業(yè)在五一小長假期間瘋狂漲價亂象的剖析

龍吟暮白 · 發(fā)表于 2024-5-6 17:29

   今年五一小長假，天氣晴朗、溫度適宜，本是外地游客探訪宣城風光的最佳時機，然而，宣城部分酒店卻趁機瘋狂漲價，讓游客望而卻步，諸位可以通過我下面的攜程網(wǎng)截圖一窺真相。以某連鎖快捷酒店漢庭為例，居然在五一小長假期間翻到了780多元起，這樣的價格對于一個四線旅游小城市而言，不但令人嘖舌，簡直匪夷所思。即便是同期的新一線城市省會合肥與之相比，也相形見拙（如下圖圖1和圖2），網(wǎng)友們可以比較一下）。

   筆者五月一日帶小孩去了一趟霍山大別山區(qū)，參觀了佛子嶺水庫，觀摩了大別山傳奇實景演出。晚上入住的也是漢庭酒店，價格只有290多元（圖3），而宣城的呢？是其的兩倍多還拐個大彎，難道宣城的旅游資源比大別山的旅游資源豐富，亦或是經(jīng)濟發(fā)達些？我看未必如此。

   當然，現(xiàn)在自媒體、大數(shù)據(jù)發(fā)達，一點負面的風吹草動，就天下皆知。諸位看看，江西的提燈定損、天價修車等網(wǎng)絡(luò)熱點事件對其整個省都產(chǎn)生了極壞的負面影響，對其整個文旅產(chǎn)業(yè)的打擊和影響是無法估量的！

   所有這些都只指向一個核心實質(zhì)：那就是宰客行徑暴露無遺。那么我們本地五一小長假期間的高價住宿是否有涉嫌宰客的嫌疑呢？筆者認為：不管商家如何抵賴和狡辯，都無法洗清宰客的嫌疑。因為事實就擺在那里，一個四線小城市，消費能力和經(jīng)濟水平就在那里，你不能和北上深廣、南京杭州等城市平起平坐，要和同級別、同規(guī)模的城市相提并論，當然節(jié)假日酒店商家可以一定幅度的漲價也是情有可原的，對刺激消費、拉動內(nèi)需還是能起到一定作用的。但莫要獅子大開口，數(shù)倍的瘋狂漲價。把外地游客當做待宰的羔羊，不但要吃肉，還要剝皮，負面口碑積累多了，下次誰還敢再來？

   筆者認為：這種行為不僅嚴重損害了消費者權(quán)益，更是對本地旅游業(yè)健康發(fā)展的沉重打擊。節(jié)假日酒店漲價，表面看似乎是市場供需關(guān)系的自然反應(yīng)，但實質(zhì)上卻暴露出商家短視、缺乏社會責任感的問題。當酒店價格高漲，游客的出游成本也隨之攀升，這無疑會抑制消費者的消費意愿，降低旅游市場的活躍度。更何況，在信息時代，消費者的選擇是多元的，過高的價格只會讓游客轉(zhuǎn)向其他目的地，長此以往，宣城的旅游形象必將受損。

      當然，漲價行為也折射出行業(yè)監(jiān)管的缺失和無力。在市場經(jīng)濟中，價格確實應(yīng)由市場供求關(guān)系決定，但這并不意味著監(jiān)管部門可以對此袖手旁觀。當價格出現(xiàn)不合理波動，尤其是損害到消費者權(quán)益時，監(jiān)管部門應(yīng)積極介入，運用法律手段進行干預(yù)，確保市場健康有序運行。

   然而，在宣城酒店漲價的背后，我們看到的卻是監(jiān)管的缺位和滯后，這無疑為漲價行為提供了可乘之機。面對這一難題，我們的監(jiān)管部門必須要正視問題，努力尋求解決之道。筆者認為：一方面，要加強對酒店行業(yè)的監(jiān)管力度，建立健全價格監(jiān)測機制，對不合理漲價行為及時予以制止和處罰。另一方面，要引導(dǎo)酒店行業(yè)樹立長遠眼光，認識到漲價并非長久之計，只有誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是贏得市場的關(guān)鍵。同時，我們還應(yīng)鼓勵酒店行業(yè)進行差異化競爭，通過提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同層次消費者的需求，從而避免這種無序、惡性的價格競爭。

   我們的城市是全國文明城市，全國園林城市，文房四寶之鄉(xiāng)，旅游業(yè)是宣城經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，酒店業(yè)作為其中的重要一環(huán)，其健康發(fā)展對于提升城市形象、促進經(jīng)濟增長具有重要意義。唯有我們大家共同努力，以更加務(wù)實的態(tài)度和更加有力的措施，推動宣城酒店業(yè)走出節(jié)假日瘋狂漲價的怪圈，實現(xiàn)健康、可持續(xù)的良性循環(huán)和發(fā)展。