致宣城市城市充電有限公司

你在哪啊

宣城充電樁服務(wù)費(fèi)好貴，光服務(wù)費(fèi)就5毛一度，比周邊地市都高，充次電服務(wù)費(fèi)比電費(fèi)都多..、

市充電公司

尊敬的“之乎也者”網(wǎng)友：

您好！宣城論壇《致宣城市城市充電有限公司》帖子已收悉，我司高度重視，目前安排人員核實(shí)處理，處理結(jié)果將及時(shí)予以回復(fù)。

感謝您的反饋，如有其他任何問(wèn)題可聯(lián)系我們0563-3010103，18956316798。

                                                                                                                                                 宣城市城市充電有限公司

                                                                                                                                                       2025年1月18日

品味人生…

充電有限公司，回復(fù)比較及時(shí)，值得點(diǎn)贊！

之乎也者

你們應(yīng)該向蕪湖華耀電器學(xué)習(xí)。同一個(gè)小區(qū)，人家先設(shè)置多年了，故障率極低；而你們?cè)O(shè)置不久，才幾個(gè)月時(shí)間，故障率特別高。我那天連續(xù)試了幾個(gè)端口，不是顯示“故障”，就是沒(méi)有電。

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專門打假

請(qǐng)相關(guān)部門查一查這批充電設(shè)備的質(zhì)量。是什么人經(jīng)手采購(gòu)的？短短的幾個(gè)月，為什么故障率很高？

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琴聲意長(zhǎng)

市充電公司 發(fā)表于 2025-1-18 17:28
尊敬的“之乎也者”網(wǎng)友：

您好！宣城論壇《致宣城市城市充電有限公司》帖子已收悉，我司高度重視，目前 ...

求求貴公司，長(zhǎng)塘小區(qū)的電瓶車充電，應(yīng)該有能用微信充電付費(fèi)，總是用投幣的方法付費(fèi)，很是煩人，找人換硬幣充電而不方便

市充電公司

尊敬的“之乎也者”網(wǎng)友：
   
      您好！宣城論壇《致宣城市城市充電有限公司》帖子已收悉，我司高度重視，立即安排運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)排查處理，現(xiàn)將相關(guān)情況如下：

      1.經(jīng)核實(shí)，我司于盛世御景小區(qū)共建設(shè)26套電瓶車充電設(shè)備，分別位于11棟、15棟、20棟、21棟、25棟、26棟前。1月18日，運(yùn)維人員對(duì)我司在盛世御景小區(qū)運(yùn)營(yíng)的設(shè)備進(jìn)行全面排查，暫未發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障情況，測(cè)試均可成功啟動(dòng)充電。排查中發(fā)現(xiàn)，部分電瓶車插座上二維碼存在被人為破壞情況，導(dǎo)致出現(xiàn)無(wú)法掃碼的情況，現(xiàn)已對(duì)受損二維碼全部進(jìn)行更換，并測(cè)試確認(rèn)充電成功。后續(xù)如再發(fā)生此類情況，用戶可掃設(shè)備終端二維碼，選擇插座編號(hào)后點(diǎn)擊啟動(dòng)充電即可。
  
      2.充電流程：用戶掃二維碼--選擇插座編號(hào)--選擇充值金額--點(diǎn)擊返回或重新掃碼--點(diǎn)擊啟動(dòng)充電。
   
      3.關(guān)于您反映的充電失敗余額未退情況，經(jīng)后臺(tái)查詢，本次充電失敗金額已退還至您小程序內(nèi)，煩請(qǐng)有空查詢確認(rèn)，若未到賬，請(qǐng)及時(shí)與我司聯(lián)系。

      感謝客戶的反饋和支持，我司將竭誠(chéng)為廣大用戶提供安全、便捷的充電服務(wù)，如有任何問(wèn)題可聯(lián)系服務(wù)電話：0563-3010103,18956316798。
                                                                          
                                                                                                                                                                                                  宣城市城市充電有限公司
                                                                                                                                                                                                        2025年1月20日

市充電公司

琴聲意長(zhǎng) 發(fā)表于 2025-1-19 13:26
求求貴公司，長(zhǎng)塘小區(qū)的電瓶車充電，應(yīng)該有能用微信充電付費(fèi)，總是用投幣的方法付費(fèi)，很是煩人，找人換 ...

尊敬的“琴聲意長(zhǎng)”網(wǎng)友：
   
     您好！宣城論壇《致宣城市城市充電有限公司》帖子，您所反饋的問(wèn)題已收悉，我司高度重視，立即安排核實(shí)情況，現(xiàn)將相關(guān)情況如下：
   
     經(jīng)核實(shí)，我司在長(zhǎng)塘小區(qū)共建設(shè)4套電瓶車充電設(shè)備，分別位于4棟、11棟、29棟、32棟周邊，設(shè)備均具備掃碼功能，用戶所述投幣式充電設(shè)備非我司設(shè)備，用戶可根據(jù)自身實(shí)際需求，選擇充電設(shè)備進(jìn)行充電。
     
     感謝客戶的反饋和支持，我司將竭誠(chéng)為廣大用戶提供安全、便捷的充電服務(wù)，如有任何問(wèn)題可聯(lián)系服務(wù)電話：0563-3010103,18956316798。

                                                                                                                                                                                                                                                        宣城市城市充電有限公司
                        
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