上海：“入境通”提升國際游客滿意度

青陽香濃

來源：人民網(wǎng)－人民日報海外版

　　本報上海電（記者黃曉慧）記者從上海市政府外辦獲悉：一站式綜合服務(wù)聚合應(yīng)用平臺“入境通（Easy Go）”將于近日上線，外國游客通過手機(jī)一鍵注冊、授權(quán)后，即可便利使用“入境通”各類軟件服務(wù)功能，免去多頭下載、重復(fù)注冊的煩瑣和語言不通的困擾。



　　“中國游”持續(xù)走熱，上海今年錨定“提升入境旅客電子便利化水平”的目標(biāo)，由上海市政府外辦聯(lián)合中國人民銀行上�？偛�，會同多家市級部門，打造一站式綜合服務(wù)聚合應(yīng)用平臺，一鍵整合餐飲、出行、文旅、購物等高頻需求場景軟件服務(wù)，發(fā)布各類入境游公共服務(wù)信息，推動全市“文旅商體展”深度融合，助力2025“上海之夏”國際消費季。



　　據(jù)介紹，“入境通”依托支付寶的既有優(yōu)勢，集合上海城市地方特色，打造服務(wù)外籍人員在滬全場景需求的聚合應(yīng)用平臺，推出服務(wù)、指南、攻略等功能板塊。服務(wù)板塊在首頁清晰呈現(xiàn)“食、行、游、購”四大場景的30個小程序，提供外賣點餐、美食推薦、公共交通、打車導(dǎo)航、共享單車、旅游咨詢、門票預(yù)訂、行李寄存、退稅地圖等便利化服務(wù)，按功能需求分類，方便用戶快速定位使用。



　　“入境通”還推出特色服務(wù)“碰一下退稅”，結(jié)合“城市退稅地圖”，進(jìn)一步提升用戶在滬退稅體驗；指南板塊依托上海國際服務(wù)門戶，實時更新上海最新特色內(nèi)容的生活服務(wù)指南，幫助用戶快速認(rèn)識和了解上海，暢享便利的數(shù)字化生活；攻略板塊匯集官方媒體和海外達(dá)人博主推介中國和上海的短視頻欄目，開設(shè)美食、景點、購物榜單等特色模塊，讓用戶通過一部手機(jī)從“玩轉(zhuǎn)上�！钡健皶秤沃袊�”，不斷提升國際旅客的體驗感和滿意度。



　　首批已完成隨申行、美團(tuán)、盒馬、攜程、百聯(lián)等24家企業(yè)的30個小程序入駐“入境通”。在英語為主服務(wù)語言的基礎(chǔ)上，“入境通”另外支持多語種實時翻譯。



(責(zé)編：楊虞波羅、李楠樺)